Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Grandvalira Moda

Nombre de la tienda: Grandvalira Moda
Sitio web: https://www.grandvaliramoda.com
Correo electrónico: snow@grandvaliramoda.com
Dirección: Camí de l’Obac del Tarter, número 5, AD100 El Tarter, Canillo, Andorra

ARTÍCULO 1 – GENERALIDADES

Este sitio web es operado por Grandvalira Moda («nosotros», «nos», «nuestro», «el empresario»). En todo el sitio web, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a www.grandvaliramoda.comGrandvalira Moda pone a disposición del usuario este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en él, con la condición de que el usuario acepte todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio web y/o realizar una compra, usted utiliza nuestro «Servicio» y acepta quedar vinculado por los siguientes Términos y condiciones («Términos»), incluidos los términos y políticas adicionales a los que se hace referencia en el presente documento o que están disponibles mediante hipervínculos. Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio web, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Lea atentamente estos Términos antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ninguno de sus servicios.

Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos. Puede consultar la versión más reciente de los Términos en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en www.grandvaliramoda.com. El uso continuado o el acceso al sitio web tras la publicación de cualquier cambio implica la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

ARTÍCULO 4 – IDENTIDAD DEL EMPRESARIO

Nombre de la tienda: Grandvalira Moda
Nombre de la empresa: NorVan Studio S.L.U.
Dirección comercial: Camí de l’Obac del Tarter, número 5, AD100 El Tarter, Canillo, Andorra
Dirección de correo electrónico: snow@grandvaliramoda.com
Sitio web: https://www.grandvaliramoda.com

ARTÍCULO 5 – EL ACUERDO

Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 4 del presente artículo, el contrato se perfecciona en el momento en que el consumidor acepta la oferta y cumple las condiciones establecidas en la misma.

Si el consumidor ha aceptado la oferta por vía electrónica, el empresario confirmará inmediatamente la recepción de la aceptación por vía electrónica. Mientras el empresario no haya confirmado la recepción de dicha aceptación, el consumidor podrá rescindir el contrato.

Si el acuerdo se celebra por vía electrónica, el empresario tomará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la transferencia electrónica de datos y velará por un entorno web seguro. Si el consumidor puede pagar por vía electrónica, el empresario observará las medidas de seguridad adecuadas.

Dentro de los límites de la ley, el empresario puede investigar si el consumidor puede cumplir con sus obligaciones de pago, así como todos los hechos y factores relevantes para celebrar de manera responsable el contrato a distancia. Si el empresario tiene motivos fundados para rechazar el acuerdo basándose en esta investigación, tiene derecho a rechazar un pedido o a imponer condiciones especiales para su ejecución, indicando los motivos.

El empresario facilitará al consumidor la siguiente información, por escrito o de tal forma que pueda ser almacenada por el consumidor de manera accesible en un soporte duradero, junto con el producto o servicio:

  1. la dirección de visita del establecimiento del empresario donde el consumidor puede presentar reclamaciones;

  2. las condiciones y la forma en que el consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento, o una declaración clara sobre la exclusión de este derecho;

  3. información sobre garantías y servicio posventa existente;

  4. la información a la que se refiere el artículo 4, a menos que el empresario ya haya facilitado dicha información al consumidor antes de la celebración del contrato;

  5. los requisitos para la rescisión del contrato si este tiene una duración superior a un año o es de duración indefinida.

En el caso de una transacción a largo plazo, la disposición del párrafo anterior solo se aplica a la primera entrega.

Todos los acuerdos se celebran con la condición suspensiva de que haya suficiente disponibilidad de los productos pertinentes.

ARTÍCULO 6 – DERECHO DE DESISTIMIENTO

Al comprar productos, el consumidor tiene derecho a rescindir el contrato sin dar ninguna razón en un plazo de 14 días. Este periodo de reflexión comienza el día después de que el consumidor, o un representante designado por él y dado a conocer al empresario, haya recibido el producto.

Durante el período de reflexión, el consumidor deberá manipular el producto y el embalaje con cuidado. El consumidor solo podrá desembalar o utilizar el producto en la medida necesaria para determinar si desea conservarlo. Si el consumidor ejerce el derecho de desistimiento, el producto deberá devolverse al empresario con todos los accesorios suministrados y, cuando sea razonablemente posible, en su estado y embalaje originales, de conformidad con las instrucciones razonables y claras proporcionadas por el empresario.

Si el consumidor desea ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarlo al empresario por escrito o por correo electrónico en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto. Tras notificarlo al empresario, el consumidor deberá devolver el producto en un plazo de 14 días. El consumidor deberá aportar pruebas de que los productos se han devuelto a tiempo, por ejemplo, mediante un recibo de envío.

Si el consumidor no notifica al empresario dentro del plazo especificado o no devuelve el producto dentro del plazo aplicable, la compra se considerará definitiva.

ARTÍCULO 7 – GASTOS EN CASO DE DESISTIMIENTO

Si el consumidor ejerce el derecho de desistimiento, los gastos de devolución del producto correrán a cargo del consumidor.

Si el consumidor ya ha realizado un pago, el empresario le reembolsará dicho importe lo antes posible, pero a más tardar 14 días después de la rescisión, siempre que el empresario haya recibido el producto o se haya presentado una prueba concluyente de la devolución completa.

ARTÍCULO 8 – EXCLUSIÓN DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO

El empresario puede excluir el derecho de desistimiento del consumidor para los productos descritos en los apartados 2 y 3 del presente artículo. La exclusión solo se aplica si el empresario lo ha indicado claramente en la oferta o de manera oportuna antes de la celebración del contrato.

La exclusión del derecho de desistimiento solo es posible para los productos:

  1. fabricado según las especificaciones del consumidor;

  2. de carácter claramente personal;

  3. que por su naturaleza no pueden ser devueltos;

  4. que se deterioran o caducan rápidamente;

  5. cuyo precio está sujeto a fluctuaciones en el mercado financiero que escapan al control del empresario;

  6. periódicos y revistas;

  7. grabaciones de audio y vídeo y programas informáticos si el consumidor ha roto el precinto;

  8. productos higiénicos si el precinto ha sido roto.

La exclusión del derecho de desistimiento solo es posible para los servicios:

  1. relacionados con el alojamiento, el transporte, los servicios de restauración o las actividades de ocio que se realizarán en una fecha específica o durante un período específico;

  2. cuando la prestación del servicio haya comenzado con el consentimiento explícito del consumidor antes de que expire el plazo de reflexión;

  3. relacionadas con las apuestas y las loterías.

ARTÍCULO 9 – PRECIOS

Nos reservamos el derecho a modificar los precios de los productos y/o servicios ofrecidos durante el periodo de validez indicado en la oferta, incluso como consecuencia de cambios en los tipos del IVA u otros impuestos.

Contrariamente a lo indicado en el párrafo anterior, el empresario podrá ofrecer productos o servicios cuyos precios estén sujetos a fluctuaciones en el mercado financiero sobre las que el empresario no tiene influencia, con precios variables. Dicha dependencia de las fluctuaciones del mercado y el hecho de que los precios indicados puedan ser orientativos se indicarán claramente en la oferta.

Los aumentos de precios dentro de los tres meses posteriores a la celebración del acuerdo solo se permiten si son el resultado de regulaciones o disposiciones legales.

Los aumentos de precio tras tres meses desde la celebración del acuerdo solo se permiten si:

  1. son el resultado de regulaciones o disposiciones legales; o

  2. El consumidor tiene derecho a rescindir el contrato a partir de la fecha en que entre en vigor el aumento de precio.

El lugar de entrega, de conformidad con el artículo 5, apartado 1, de la Ley neerlandesa del impuesto sobre el volumen de negocios de 1968, se considera el país en el que se inicia el transporte. En este caso, la entrega se realiza fuera de la Unión Europea. Por consiguiente, el servicio postal o de mensajería cobrará al destinatario el IVA de importación y/o los gastos de despacho de aduana. Por lo tanto, el empresario no cobrará el IVA.

Todos los precios están sujetos a errores tipográficos y de impresión. No se acepta ninguna responsabilidad por las consecuencias de dichos errores. En caso de errores en los precios, el empresario no está obligado a entregar el producto al precio incorrecto.

ARTÍCULO 10 – CONFORMIDAD Y GARANTÍA

El empresario garantiza que los productos y/o servicios cumplen con el contrato, las especificaciones indicadas en la oferta, las normas razonables de solidez y utilidad, y las disposiciones legales y/o reglamentarias vigentes en la fecha de celebración del contrato. Si así se acuerda, el empresario también garantiza que el producto es apto para usos distintos al uso normal.

Cualquier garantía proporcionada por el empresario, fabricante o importador no afecta a los derechos y reclamaciones legales que el consumidor pueda hacer valer frente al empresario en virtud del contrato.

Cualquier defecto o producto entregado incorrectamente debe ser comunicado al empresario por escrito en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega. Los productos deben devolverse en su embalaje original y en perfecto estado.

El período de garantía corresponde al período de garantía del fabricante. Sin embargo, el empresario nunca es responsable de la idoneidad final de los productos para cada aplicación individual por parte del consumidor, ni de ningún consejo relativo al uso o la aplicación de los productos.

La garantía no se aplica si:

  • el consumidor ha reparado y/o modificado los productos entregados por su cuenta o los ha hecho reparar y/o modificar por terceros;

  • los productos entregados han estado expuestos a condiciones anormales o se han manipulado de forma descuidada o contraria a las instrucciones del empresario y/o del embalaje;

  • el defecto es total o parcialmente consecuencia de las normas impuestas o que vayan a ser impuestas por el gobierno en relación con la naturaleza o la calidad de los materiales utilizados.

ARTÍCULO 11 – INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad.
Consulte nuestra Política de privacidad en www.grandvaliramoda.com Para más información.

ARTÍCULO 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

En ocasiones, la información de nuestro sitio web o del Servicio puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionados con las descripciones de los productos, los precios, las promociones, las ofertas, los gastos de envío de los productos, los plazos de entrega y la disponibilidad.

Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como a modificar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier dato del Servicio o de cualquier sitio web relacionado fuera inexacto en cualquier momento sin previo aviso, incluso después de que usted haya enviado su pedido.

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información sobre precios, salvo que lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización o renovación especificada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como indicativa de que toda la información ha sido modificada o actualizada.

ARTÍCULO 13 – MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Puede consultar la versión más reciente de los Términos y condiciones en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos y condiciones mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar periódicamente nuestro sitio web para conocer los cambios. El uso o acceso continuado a nuestro sitio web o al Servicio tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.