Rückgaberecht

RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIEN

Grandvalira Mode

Bei Grandvalira Moda streben wir eine 100%ige Kundenzufriedenheit an. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie Ihre Bestellung gemäß den unten aufgeführten Richtlinien zurücksenden. Bitte lesen Sie diese Richtlinien sorgfältig durch, bevor Sie eine Rücksendung veranlassen.

Rückgabebedingungen

Rückgabefrist: Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückzugeben.
Zustand der Artikel: Zurückgesandte Artikel müssen unbenutzt, ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt und im Originalzustand sein, einschließlich aller Etiketten und der Originalverpackung.
Ausnahmen: Bestimmte Artikel können aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen nicht zurückgegeben werden, darunter Unterwäsche, Schmuck und Hygieneartikel, es sei denn, sie sind defekt.

So geben Sie ein Produkt zurück

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice
Bitte senden Sie eine E-Mail an: snow@grandvaliramoda.com
Unser Kundenservice-Team stellt Ihnen ein Rücksendeformular und detaillierte Anweisungen zur Rücksendung zur Verfügung.
Befolgen Sie die Rücksendeanweisungen
Füllen Sie das Rücksendeformular aus und legen Sie es Ihrem Rücksendepaket bei.
Verpacken Sie Ihre Rücksendung sicher
Legen Sie die Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular in die Originalverpackung oder einen stabilen Karton.
Bewahren Sie den Versandnachweis auf
Bitte bewahren Sie Ihren Versandbeleg auf, bis Ihre Rücksendung vollständig bearbeitet wurde.

Börsen

Der schnellste Weg, einen anderen Artikel zu erhalten, ist, den ursprünglichen Artikel zurückzusenden und eine neue Bestellung aufzugeben, sobald Ihre Rücksendung akzeptiert wurde.

Rücksendung

Bitte beachten Sie, dass alle Bestellungen direkt aus unserem Lager in Asien versandt werden und alle Rücksendungen ebenfalls an diese Adresse zurückgeschickt werden müssen. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit diesem Rückgabeverfahren einverstanden.

Wir empfehlen dringend, bei der Rücksendung von Artikeln eine nachverfolgbare Versandmethode zu verwenden, um eine erfolgreiche Zustellung zu gewährleisten.
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden und können je nach Transportunternehmen variieren.

Für weitere Unterstützung oder um eine Rücksendung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Rückerstattungsrichtlinie

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Nach der Genehmigung wird der Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, die beim Kauf verwendet wurde.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rückerstattung haben, wenden Sie sich bitte an:
📧 snow@grandvaliramoda.com

Rücksendekosten

Alle Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Kontaktdaten

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rücksendung haben, können Sie sich gerne an uns wenden:

E-Mail: snow@grandvaliramoda.com

Kundendienstzeiten:

Montag – Freitag: 10:00 – 19:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen