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Versand & Lieferung
Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage nach Eingang der Bestellung.
Lieferzeit innerhalb der EU: 5–10 Werktage (oft schneller).
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Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des voraussichtlichen Zeitraums eintrifft, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Ja, wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts, vorausgesetzt, es befindet sich in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung.
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, werden wir die Rückerstattung über die gleiche Zahlungsmethode vornehmen, die Sie für den Kauf verwendet haben.
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, außer im Falle eines defekten Produkts oder eines Fehlers unsererseits.
Produktinformationen
Die verfügbaren Größen sind auf der Detailseite jedes Produkts aufgeführt.
Ja, auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle, die Ihnen bei der Auswahl der besten Option hilft.
Auf dem Etikett jedes Artikels finden Sie spezifische Pflegehinweise, um dessen Langlebigkeit zu gewährleisten.
Kundenservice & Kontakt
Sie können uns eine E-Mail an snow@grandvaliramoda.com schreiben oder das Kontaktformular auf unserer Website ausfüllen.
Öffnungszeiten Kundenservice:
Montag – Freitag: 10:00 – 19:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 14:00 Uhr
Sonntag: geschlossen
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